9月9日至9月13日，2026年中国国际服务贸易交易会（以下简称"服贸会"）在北京首钢园举办，全球客商与创新成果齐聚于此，共拓开放合作新空间。

秋日晴空下，首钢园的高炉群与现代化展馆错落辉映，工业遗存的厚重底蕴与数字服务的蓬勃活力深度交融，为这场全球服务贸易领域的盛会铺就了兼具历史感与未来感的独特舞台。

在本届服贸会上，各家国有大型商业银行集中亮相，通过沉浸式科技体验、实景互动交流、场景化服务等多元化形式，全方位呈现深耕首都发展、金融创新、民生服务的实践成果，彰显国有金融机构立足本土、拥抱开放、赋能实体的责任担当。

丰富体验场景

提升金融服务民生温度

歌曲、乐器快闪轮番上演，人形机器人、AR眼镜、智能餐饮、AI智拍悉数亮相……在今年服贸会各家银行的展台上，丰富多彩的民生数字化体验场景，让金融服务走近每一位参观者，折射出金融科技赋能实体、贴近生活的成效。

工商银行展区打造了集科技感与烟火气于一体的多元化体验空间，全方位展示科创金融落地应用成果。具身智能机器人的灵动表现，呈现科创金融的落地成果；百英寸虚拟大屏上的沉浸交互，让数字服务触手可及；AI智拍区依托前沿智能技术，一键生成与境外标志性地标完美契合的照片，以趣味互动呼应全球化服务主题；机器人制作的咖啡与冰激淋，让观众近距离感受数字金融的亲民属性。

步入首钢园区4号馆金融专题展区，标志性的"交行蓝"映入眼帘。本次交行展台采用全屏设计与智能操控技术，实现了"一键翻屏"的流畅视觉体验，增强了展示的互动性与科技感。

在内容呈现上，交行展台紧扣"'五篇大文章'+跨境金融"主线，展示了交行融入全球服务贸易浪潮、拥抱数字技术变革、助力市场主体发展、深耕跨境金融服务的实践成果。

农业银行今年以"耕耘美丽中国 共创幸福生活"为主题，在首钢园4号馆打造沉浸式、场景化、智慧化的体验空间，展台设置了农业银行专属AI数字人"农小耘"，可为观众实时提供展台整体讲解服务。在"前沿科技金融"展区，观众还可以看到农业银行与月之暗面KIMI大模型深度合作成果。

如果说室内展区是"硬核成果展"，那么室外的"未来金融潮玩街区"就是服贸会最具烟火气的角落。

邮储银行打破传统展会以展示为主的单一模式，配套打造室外"未来金融潮玩街区"，以"潮流消费·休闲打卡"为核心定位，布局前沿科技互动、品质美食休闲、特色茶文化品鉴、创意文创好物等多元板块，兼顾参会客商商务洽谈、观众逛展休憩、年轻人打卡游玩等多重需求，成为展会现场兼具烟火气与潮流感的特色打卡地。

强化创新驱动

科技带来便捷服务

当前，数字化、智能化正成为引领服务贸易创新发展的引擎，推动服务贸易向更高水平、更宽领域迈进。

在本届服贸会上，各家银行持续推动数字技术与金融服务深度融合，将数字化能力注入政务服务、民生消费、普惠金融等多元场景，一批可感知、可复制的创新成果借助服贸会平台集中亮相，彰显出数字金融赋能社会发展的实践成效。

工商银行展区的竖屏"数字人"互动装置，是政务数字化服务的直观体现。观众可通过语音交互，了解"公积金一键算"智能工具的完整业务流程，从企业人员变动提醒，到公积金基数调整、比例测算，再到数据格式转换与一键申报，数字智能助手均可实时响应。

该工具紧密结合新修订的《住房公积金管理条例》要求，将繁琐的公积金核算申报工作实现零差错、高效率、全合规，以数字化手段推动"数据多跑路、企业少跑腿"从愿景变为日常，让金融服务下沉到民生服务一线，成为企业的贴心助手。

在农业银行"服务美好生活"展区，该行可现场办理第三代社保卡并即时制卡，为观众提供安全便捷的金融服务。同时，农行携手京东方科技打造沉浸式视觉体验，借助裸眼3D设备，高清、立体呈现"传世之宝"金条质感。

交通银行展台体验区布设"视频型智易通"机具，通过"客户自助+远程辅助"模式，打造人机交互一体的智助服务新体验。观众可一键接通远程视频客服，"云上交行"专业团队通过语音咨询、屏幕共享等功能提供实时操作指导，让观众直观感受金融科技带来的便捷服务。

立足首都定位

深度服务区域协同发展

本届服贸会的展台，既是银行展示金融服务成果的窗口，也是中国金融开放创新、服务高质量发展的一个缩影。

从展台延伸开来，各家银行持续推动金融服务深度融入经济社会发展大局，不断提升服务的可及性与普惠性。

面向城乡居民，工商银行优化线上和线下服务网络，推进网点适老化改造，打造覆盖就业、消费、养老等全周期的民生金融服务，让金融服务更接地气、更有温度。面向各类市场主体，工商银行持续下沉服务重心，针对不同行业、不同规模企业的发展特点，打造差异化金融服务方案，助力企业纾困解难、稳健发展。

在服务城市更新方面，建设银行展位呈现了北京城市更新联盟建设、长期限专项贷款、住房租赁基金等实践成果。

据了解，城中村、危旧房、老旧小区改造将延伸出新的住房需求和金融服务模式，建行将因地制宜积极做好相关开发建设、存量收购、配售配租等住房金融服务，满足居民多样化的住房服务需求，助力城市内涵式发展。

目前，建行已审批北京城市更新项目超250个，审批金额超1800亿元，累计投放金额超850亿元，在核心区院落修缮、老旧小区改造、产业园区升级、国有资产盘活等领域持续发力。

2024年11月，邮储银行北京分行正式迁址北京城市副中心运河商务区，成为首家落户城市副中心的国有大型商业银行首都分行，实现了从城市建设金融参与者向城市副中心共建者的角色升级。

立足城市副中心区位优势，邮储银行北京分行表示，将充分发挥中国邮政"金融+物流+电商"的资源禀赋，持续加大对重点项目和重点产业的信贷资源倾斜。同时，在助力产业协同的同时，该行面向北京、天津、河北三地居民同城化生活场景，联合中国银联推出京津冀主题信用卡，覆盖通勤、商务、文旅等多元消费场景。